Výpadek se týká dodávek náhradních dílů pro motory Rolls-Royce Trent 1000, jimiž jsou osazeny letadla Boeing B787, které dopravce nasazuje na dálkové lety.
Omezení se týkají zejména letů z londýnského letiště Gatwick do New Yorku, dále pak do Kataru a odloženy na neurčito byly i lety do Malajsie, s jimiž chtěl dopravce začít v letošním zimním letovém řádu.
Jak dlouho bude stávající situace trvat není prozatím známo.